Mon annonce est aujourd’hui présente sur plusieurs supports (homelidays, Abritel, Trip Advisor, AirBnB, Amivac, Leboncoin…). Oui, comme je l’ai souvent répété dans mon livre (ici), on ne peut se permettre de ne pas multiplier les modes de promotion. En octobre dernier, j’ai également inscrit mon annonce sur Booking.
Booking, c’est LE mastodonte actuel de la location saisonnière. C’est surtout une plate-forme incontournable pour qui veut louer un appartement dans une grande ville, pour une ou deux nuitées. J’ai d’ailleurs reçu nombre de « bons retours » sur ce site internet. Le souci, c’est sa rigidité… et les commissions qu’ils prennent. Désormais leader sur son segment, Booking se prend une marge… conséquente. Ainsi, pour une semaine facturée à 1400 €, Booking prend 220 € de commissions. Pour ceux qui trouvent que Homelidays est cher, ils réviseront peut-être leur jugement…
Bref, depuis octobre, pas une seule demande. Il faut dire que mon mon calendrier hivernal est quasiment rempli. Mais en utilisant Booking, j’espérais attirer des clients étrangers à la morne saison, pour deux ou trois nuitées, qui voudraient découvrir les charmes d’Annecy, Genève ou Chamonix… au prix fort. Mais rien de rien…
Jusqu’à cette semaine. Là, surprise. Je n’avais pas rentré de nouvelles périodes de location pour l’hiver 2016. L’hiver 2016, vous imaginez ? J’en suis à tenter de remplir les cases pour l’été 2015. Nous ne sommes qu’à la mi-janvier 2015. Alors 2016… cela pouvait attendre. Sauf que Booking a continué à laisser mon tarif de base, soit 200 € par nuit. Et un Australien a trouvé le moyen de me réserver 7 nuits consécutives, du mardi au mardi, à cheval sur les semaines de Noël et Nouvel An. En gros, à 1400 € la semaine (sans compter la grosse com de Booking), c’était la Cata. Ben oui, la semaine de Nouvel An sera affichée au prix de 2000 € en 2016. Et celle de Noël à 1700 €.
Je dois l’admettre, je n’ai pas été très vigilant. J’étais persuadé (oui, je suis naïf), que j’avais un pouvoir de décision, comme sur AirBnB. Mais non ! Je ne suis jamais parvenu à indiquer dans les restrictions « du samedi au samedi ». Et comme je pensais pouvoir discuter avec les locataires potentiels, je ne me suis pas affolé.
Sauf que cette semaine, j’ai attrapé un coup de chaud. La semaine était réservée. Et un gentil monsieur, au français impeccable, basé aux Etats-Unis, travaillant pour le géant américain, m’a affirmé que je ne pouvais rien faire. Je devais m’asseoir sur de substantiels revenus. J’étais surtout frustré de n’avoir aucune prise sur mes locations.
Au final, après quelques mails à ma « locataire » australienne, elle a décidé d’annuler sa location. Ouf. Booking, pour moi, pour mon appartement haut-savoyard, c’est terminé. En revanche, pour une location à Paris, Reims, Auxerre ou Bourges, je recommande. En connaissance de cause…
