Depuis que les ventes entre particuliers ont vu le jour sur Internet, le phénomène a pris de l’ampleur. Il s’est étendu et est devenu accessible à tout le monde. Un compte Paypal, des photos de qualité du produit que l’on souhaite vendre, un listing détaillé, et on peut se faire une première expérience en se lançant. Si on y réfléchit, avant il fallait des centaines de milliers d'euros pour démarrer avec une boutique.
Choisir une bonne plate forme est parfois loin d’être aisé. Cela diffère selon vos aspirations ou buts, du type de produit.
Voici quelques sites qui vous seront utiles dans le cadre de la vente de vos futurs créations (e-books) ou produits physiques, (réalisés par exemple avec une imprimante 3D).
Amazon
Le programme Fulfillment by Amazon (FBA) permet aux marchands ou acteurs BtoB de stocker leurs produits dans les centres de distribution d'Amazon, qui prend en charge la préparation des commandes, l'emballage, l'expédition, le service client et la gestion des retours. Lancé en France en mars 2009, ce service logistique s'adresse essentiellement aux TPE et PME mais aussi aux particuliers.
Les bénéficiaires du programme peuvent également confier à FBA la logistique de leurs commandes passées sur d'autres sites ou marketplaces, à condition de vendre aussi sur celle d'Amazon. Mais dans ce cas de ventes "multi-sites", les frais de préparation et d'expédition des commandes prélevés par Amazon sont beaucoup moins compétitifs. A noter également que les cartons ne sont pas aux couleurs du marchand mais estampillés Amazon.
FBA permet par ailleurs d'accéder à toute l'Europe. Le marchand peut, avec son compte français, mettre en vente ses produits sur les autres sites européens d'Amazon, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne. Les commandes passées sur ces sites seront honorées à partir des entrepôts français de FBA. (Moyennant frais supplémentaires et inscription aux programmes FBA Royaume-Uni et FBA Allemagne, les marchands ont aussi la possibilité d'expédier leurs produits dans les centres de distribution d'Amazon dans ces deux pays.) Plus largement, Amazon livrant partout en Europe, FBA sait également prendre en charge l'expédition des commandes dans 26 pays de l'UE.
EBay
Doba est un programme qui permet de stocker puis d’expédier vos articles à l’ensemble de vos clients, cela vous permet d’éliminer les stocks, de minimiser vos coûts logistiques. Avec en parallèle une boutique EBay, et vous voilà bien paré pour affronter le marché mondial.
Etsy
C’est un site de vente en ligne fondé en 2005 spécialisé dans les créations personnelles ou le vintage. Ces articles couvrent un large éventail, y compris l'art, la photographie, les vêtements, les bijoux, l'alimentaire, les produits de beauté, la literie, les bibelots et les jouets. Beaucoup de vendeurs vendent également des fournitures d’artisanats telles que des perles, du fil et des bijoux. Tous les articles vintage doivent être âgés d'au moins 20 ans. Le site s'inscrit dans la tradition des foires d'artisanat ouvertes, donnant aux vendeurs une vitrine personnelle où ils présentent leurs produits pour un montant de 0,20 $ par article.
Facebook
C’est le réseau social parfait si l’on veut vendre à des clients locaux. Facebook est très interactif et ergonomique. Il s’inscrit dans la mouvance du marketing moderne basé sur l’expérience utilisateur. Il permet de créer des communautés pour chaque marque et produits, et ainsi de rassembler et fidéliser les consommateurs. En achetant de la pub, on peut toucher des niches ultra spécialisées. Le retargeting (opération qui consiste à charger dans Facebook sa liste de contact, puis à leur présenter une pub quand ils se connectent sur facebook) est la technique qui donne actuellement les meilleurs résultats.
Youtube
De nombreux bloggers gagnent très bien leur vie en utilisant youtube comme plateforme pour faire des messages de vente qui envoient directement sur des pages boutiques. Même plus besoin de site de vente à soi pour démarrer.
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Vendre ses propres produits sur internet - partie 3/5
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